消費者向行政主管部門投訴、舉報侵權消費者權益的行為，該部門不依法處理的，消費者可以上級部門投訴，或者收集證據起訴該行政部門行政不作為。

微信聊天記錄作為證據時，需要對方當事人認可才行。

下列哪些情形消費者有權主張精神損害賠償？（）?

消費者遇到食品安全問題應該向市場監(jiān)管部門舉報。

消費者購買的網絡攝像頭使用的加密系統輕易被破解，導致個人生活被直播，生產廠家應當承擔賠償責任。

網絡化消費品一經銷售，只要硬件沒有問題，后期服務例如軟件安全升級屬于生產者提供的免費服務，消費者不可以要求生產者承擔責任。

為取得消費維權證據，可以在經營者私人設備或者場所悄悄安裝攝像頭、錄音機等取得證據。

服務消費過程中，經營者對于消費者財產安全是否承擔責任及責任大小，關鍵看其承擔責任是否具有合理性。

產品是否存在缺陷的證明責任由生產者承擔。

接受網絡商品七天無理由退貨就是經營者承擔三包責任的一種表現。