單項(xiàng)選擇題對(duì)于留言傳遞的基本要求是（）
A.及時(shí)、迅速
B.高效、標(biāo)準(zhǔn)
C.迅速、準(zhǔn)確
D.標(biāo)準(zhǔn)、效率
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1.單項(xiàng)選擇題前臺(tái)辦理入住手續(xù)一般不應(yīng)超過(guò)（）分鐘。
A.5
B.3
C.4
D.10
2.單項(xiàng)選擇題入住酒店客人之間可能存在（）關(guān)系。
A.三種
B.兩種
C.一種
D.無(wú)
3.單項(xiàng)選擇題“客單”是酒店用來(lái)記錄（）資料的內(nèi)部管理表格。
A.住店客人
B.來(lái)訪客人
C.外宿客人
D.員工
4.單項(xiàng)選擇題在酒店開房率較高時(shí)，前臺(tái)接待員或管理人員應(yīng)提前（）天給預(yù)計(jì)次日離店的客人打電話或送留言條，核實(shí)客人次日的離店時(shí)間。
A.兩
B.三
C.四
D.一
5.單項(xiàng)選擇題我國(guó)酒店的住宿登記表通常有（）形式。
A.兩種
B.四種
C.五種
D.三種
最新試題
酒店最希望接受的預(yù)訂類型是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列不屬于前廳易耗品的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
酒店預(yù)訂最基本的形式是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
員工應(yīng)當(dāng)在（）期間保護(hù)顧客隱私等客戶數(shù)據(jù)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
OOO房態(tài)在統(tǒng)計(jì)可出租房間數(shù)時(shí)（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
以下信息中，屬于機(jī)密信息的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
酒店會(huì)議不但能起到布置酒店工作、下情上達(dá)、上情下達(dá)作用，而且能起到（）等作用。
題型：多項(xiàng)選擇題
前廳崗位培訓(xùn)是按照一定的目的、一定的步驟、一定的方法對(duì)前廳部管理人員和服務(wù)人員傳遞（）的活動(dòng)。
題型：多項(xiàng)選擇題
修改（）預(yù)訂信息時(shí)，不會(huì)影響價(jià)格。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
平均房?jī)r(jià)ADR的計(jì)算公式是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題