A.需要理論
B.期望理論
C.道德理論
D.公正理論
E.目標設(shè)置理論
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.決定人行為的方向
B.行為的特點
C.努力的水平
D.堅持的水平
E.堅持的目標
A.缺乏對人的心理因素進行全面、深入的考察
B.更多時間崇尚以物為中心的管理
C.過分強調(diào)社會因素的作用
D.缺乏因人、因事、因地制宜的權(quán)變觀點
E.過多強調(diào)非正式群體的作用
A.應(yīng)把人當做"社會人"加以尊重，而不應(yīng)該把人視為"機器"
B.新型領(lǐng)導(dǎo)和民主管理的必要性
C.生產(chǎn)效率的提高和降低，主要取決于職工的工作情緒
D.企業(yè)中的非正式組織有它自己特殊的感情、規(guī)模和傾向，并影響其成員的行為
E.人是"經(jīng)濟人"，金錢是刺激積極性的唯一動力
A.要充分熟悉本物業(yè)服務(wù)企業(yè)的主要工作內(nèi)容
B.在處理投訴時，一定要注意把握好時間的尺度
C.由管理人員集中處理各種投訴
D.沉著冷靜處理投訴
E.用以迂為直的方法處理投訴
A.有效投訴
B.無效投訴
C.咨詢性投訴
D.普通投訴
E.緊急投訴
最新試題
關(guān)于梅奧的人群關(guān)系理論的局限性，下列敘述中正確的是（）。
性格與氣質(zhì)既有區(qū)別，又互相滲透，彼此制約，下列關(guān)于性格與氣質(zhì)的關(guān)系表述正確的有（）。
下列有關(guān)梅奧的人群關(guān)系理論的意的表述中，正確的有（）。
梅奧的人群關(guān)系理論的基本觀點有（）。
赫茨伯格在他的專著中提出了"雙因素理論"，"雙因素"包括（）。
與個體決策相比，群體決策優(yōu)于個體決策的內(nèi)容有（）。
在下列物業(yè)管理與居住心理效應(yīng)中，（）效應(yīng)所產(chǎn)生的印象將在較長時間內(nèi)影響人們的心理和行為。
馬斯洛理論中五種層次的需要可以大致分為兩大類，其中主要依靠外部條件或因素，滿足的基本需要包括（）。
任何一種氣質(zhì)類型都有其積極的一面，又有其消極的一面，例如（）的人有沉著、冷靜、剛毅等優(yōu)點，也有缺乏活力、冷淡等缺點。
根據(jù)投訴性質(zhì)不同，可將業(yè)主投訴分為（）。