A.訓(xùn)練與發(fā)展
B.績(jī)效評(píng)估與激勵(lì)
C.人員招募
D.薪酬管理
E.員工關(guān)系與維持
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A.激發(fā)員工潛能，增進(jìn)員工的歸屬感
B.有助于組織凝聚力的形成和組織創(chuàng)新
C.有助于更好地滿足服務(wù)需求，提升服務(wù)質(zhì)量
D.擴(kuò)大服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)范圍和執(zhí)行力
E.有助于服務(wù)機(jī)構(gòu)與員工之間的利益協(xié)調(diào)
A.小羅主動(dòng)向老人了解對(duì)志愿服務(wù)的需求
B.制定老人院志愿者服務(wù)章及有關(guān)制度
C.通過(guò)網(wǎng)絡(luò)招募志愿者
D.對(duì)首批招募的志愿者進(jìn)行培訓(xùn)
E.建立志愿者服務(wù)檔案，記錄志愿服務(wù)開(kāi)展情況
A.經(jīng)常運(yùn)用合法權(quán)利領(lǐng)導(dǎo)下屬
B.較多運(yùn)用指導(dǎo)、誘導(dǎo)方式影響下屬
C.主要使用升職、加薪策略來(lái)鼓勵(lì)下屬工作
D.較多利用個(gè)人學(xué)識(shí)經(jīng)驗(yàn)、吸引力來(lái)影響下屬
E.理性地運(yùn)用各種客觀的事實(shí)、數(shù)據(jù)和觀點(diǎn)來(lái)影響下屬
A.了解員工之間的關(guān)系
B.調(diào)解員工的工作不和問(wèn)題
C.承諾給員工加薪
D.讓員工以各自標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展工作
E.主動(dòng)向員工說(shuō)明計(jì)劃改變的原因
A.促進(jìn)上下級(jí)的溝通
B.了解員工的個(gè)別差異
C.維持機(jī)構(gòu)的紀(jì)律
D.提高員工的工作士氣
E.提高員工對(duì)工作的滿足感
最新試題
大學(xué)生小王來(lái)到本市的福利院想申請(qǐng)當(dāng)一名志愿者，福利院的工作人員熱情地接待他并且向他闡明志愿者也要服從管理，遵守嚴(yán)格的規(guī)定。小王不禁心生疑慮，工作人員向他詳細(xì)地說(shuō)明了為何志愿者也需要管理。下列選項(xiàng)中，哪些可以作為工作人員介紹的原因要點(diǎn)（）。
某公司認(rèn)為參加大型的慈善捐款活動(dòng)能擴(kuò)展公司的知名度，獲得良好的名譽(yù)收益，可以向社會(huì)大眾表明公司是一個(gè)有社會(huì)責(zé)任感的公司，為公司帶來(lái)新的利益和新的顧客，為公司長(zhǎng)期的發(fā)展帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí)，捐款也是一種合理避稅的方式，給公司帶來(lái)了切實(shí)的利益。這表明公司捐贈(zèng)的動(dòng)機(jī)主要包括（）。
在某一兒童福利院中，管理者發(fā)現(xiàn)每天面對(duì)各種不同類型的兒童，很多員工對(duì)工作出現(xiàn)了倦怠的傾向。為了激勵(lì)員工，下列激勵(lì)措施中，管理者應(yīng)首選的是（）。
社會(huì)工作者在策劃項(xiàng)目時(shí)，一方面要考慮服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題和需求，另一方面要考慮資源保障的狀況。為爭(zhēng)取機(jī)構(gòu)管理者支持，社會(huì)工作者在策劃時(shí)還應(yīng)當(dāng)考慮（）。
在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中，（）是社會(huì)服務(wù)方案管理的核心。
某福利院正在制定機(jī)構(gòu)發(fā)展規(guī)劃，希望所有員工提出對(duì)機(jī)構(gòu)發(fā)展的意見(jiàn)。從激勵(lì)措施的角度看，這有助于（）。
社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)主管可授權(quán)的內(nèi)容包括（）。
某老人院委派小羅負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)的志愿服務(wù)管理。下列屬于志愿服務(wù)人力資源管理"組織"職能的有（）。
不同機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)者的影響力有所不同，社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)由于其非營(yíng)利的性質(zhì)，領(lǐng)導(dǎo)者影響力的來(lái)源有其自身的特色。在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中領(lǐng)導(dǎo)者的影響力來(lái)源一般有（）。
張先生剛晉升為某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)。為與員工建立良好的合作關(guān)系，他采用的方法可以包括（）。