單項選擇題（）一般作為生產(chǎn)性組織的主要績效考評指標(biāo)。（2011年11月二級真題）

A.工作效率
B.成本控制
C.工作過程
D.工作成果


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1.單項選擇題在KPI指標(biāo)和指標(biāo)值的設(shè)定上，不可以選擇的參照企業(yè)是（）。（2013年5月二級真題）

A.本行業(yè)領(lǐng)先的最佳企業(yè)
B.世界500強企業(yè)
C.行業(yè)內(nèi)中等水平的企業(yè)
D.中國500強企業(yè)

3.單項選擇題一般而言，基于信息化績效考評系統(tǒng)的構(gòu)成不包括（）。

A.績效考評后臺系統(tǒng)
B.績效計劃設(shè)計系統(tǒng)
C.績效考評實施系統(tǒng)
D.績效結(jié)果分析系統(tǒng)

4.單項選擇題（）是通過多方面信息的采集和處理，對企業(yè)成功的關(guān)鍵點進行跟蹤和監(jiān)控。

A.關(guān)鍵績效指標(biāo)
B.關(guān)鍵分析法
C.標(biāo)桿基準(zhǔn)法
D.關(guān)鍵競爭法

5.單項選擇題在設(shè)計KPI時，解決“工作產(chǎn)出項目過多”的問題，不宜采用的方法是（）。（2013年5月二級真題）

A.設(shè)置更為全面的指標(biāo)體系
B.比較產(chǎn)出結(jié)果對組織的貢獻(xiàn)率
C.刪除與工作目標(biāo)不符合的產(chǎn)出項目
D.合并同類項，將增值貢獻(xiàn)率的產(chǎn)出歸到一個更高的類別