簡述制定企業(yè)各類人員規(guī)劃的基本程序。（2008年11月二級真題）

影響工作崗位的因素有（）。

動作經(jīng)濟原理是指實現(xiàn)動作經(jīng)濟原則，用以改善工作方法，可分為（）方面。

[綜合分析題]某電子產(chǎn)品公司的組織結構及各部門人數(shù)見下圖。總經(jīng)理直接負責財務部和辦公室的工作，并直接管理家電、電信及機械控制產(chǎn)品等3個部門的生產(chǎn)工作。下設副總經(jīng)理2名，其中一名負責企業(yè)的行政部、人力資源部的工作；另一名負責研發(fā)部、銷售部以及企業(yè)規(guī)劃部的工作。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，高層管理者日益感到現(xiàn)行的組織結構的制約，許多新的問題開始顯露，如：產(chǎn)品無法滿足客戶的需要，產(chǎn)品銷售出現(xiàn)了下滑趨勢；管理人員人浮于事的現(xiàn)象比較嚴重；各部門之間，尤其是生產(chǎn)部門與職能部門之間的矛盾與沖突時有發(fā)生。在管理咨詢專家的建議下，企業(yè)領導決定按照事業(yè)部的方式對組織結構進行調整和變革，以達到提高管理效率，增強企業(yè)競爭力的目的。（1）請描述原有組織結構的主要問題。（2）該公司組織結構應該如何進行調整？（3）促進變革順利實施的措施有哪些？ 

企業(yè)人力資源規(guī)劃的作用包括（）。

企業(yè)新型組織結構模式有（）。

在人力資源管理中，制度化管理的特征包括（）。

以下關于制度化管理的說法正確的有（）。

簡述解決企業(yè)人力資源過剩的方法。（2012年5月二級真題）

實現(xiàn)企業(yè)人力資源管理基本職能中，保持職能的活動包括（）。