在現(xiàn)代物流運(yùn)作過程中通過使用（）等技術(shù)手段，大大加快了物流信息的處理速度，從而提升了物流活動的效率和快速反應(yīng)水平。

物流服務(wù)構(gòu)成要素包括（）。

第三方物流客戶服務(wù)要素包括（）。

企業(yè)運(yùn)營戰(zhàn)略不包括（）領(lǐng)域。

（）等要素的明確化是物流戰(zhàn)略策劃的第一步。

保持或提高物流服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵是對物流活動進(jìn)行衡量，物流基本服務(wù)的重要性衡量變量有（）。

配送服務(wù)質(zhì)量可用（）來衡量。

物流的增值服務(wù)范圍包括（）。

在物流服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)中，反映運(yùn)輸環(huán)節(jié)服務(wù)質(zhì)量的運(yùn)輸信息及時(shí)跟蹤率與（）因素有關(guān)。

物流服務(wù)管理的目的是以適當(dāng)?shù)某杀緦?shí)現(xiàn)高質(zhì)量的物流服務(wù)，可供選擇的策略有（）。