物流服務(wù)專業(yè)化包括（）方面的內(nèi)容。

物流服務(wù)管理的目的是以適當(dāng)?shù)某杀緦崿F(xiàn)高質(zhì)量的物流服務(wù)，可供選擇的策略有（）。

運輸勞務(wù)，具有（）特性。

可從（）方面衡量物流服務(wù)水準(zhǔn)。

成本預(yù)測是（）的基礎(chǔ)工作。

物流組織的發(fā)展演變經(jīng)歷了以下哪幾個階段（）。

在物流服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)中，反映運輸環(huán)節(jié)服務(wù)質(zhì)量的運輸信息及時跟蹤率與（）因素有關(guān)。

包裝費用控制方式有（）。

利用作業(yè)流程分析圖對（）等不同性質(zhì)的作業(yè)加以分類，標(biāo)示該作業(yè)所在區(qū)域，并計算物流量的大小和分布。

第三方物流客戶服務(wù)要素包括（）。