A.擁有顧客所期望的商品
B.在顧客所期望的時(shí)間內(nèi)傳遞商品
C.提供為顧客服務(wù)所必需的物流設(shè)施
D.符合顧客所期望的質(zhì)量
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A.訂貨交貨周期
B.貨品種類結(jié)構(gòu)
C.貨品缺貨率
D.增值服務(wù)能力
A.配送物品的可得性
B.增值性
C.作業(yè)績(jī)效
D.可靠性
A.配送效率
B.配送次數(shù)
C.配送時(shí)間
D.配送穩(wěn)定性
A.以顧客為核心的服務(wù)
B.以促銷為核心的服務(wù)
C.以制造為核心的服務(wù)
D.以時(shí)間為核心的服務(wù)
A.Seiri
B.Seiton
C.Seiso
D.Seiketsu
最新試題
成本的事前控制活動(dòng)主要有（）。
可從（）方面衡量物流服務(wù)水準(zhǔn)。
包裝費(fèi)用控制方式有（）。
物流的增值服務(wù)范圍包括（）。
在物流服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)中，反映運(yùn)輸環(huán)節(jié)服務(wù)質(zhì)量的運(yùn)輸信息及時(shí)跟蹤率與（）因素有關(guān)。
（）等要素的明確化是物流戰(zhàn)略策劃的第一步。
在現(xiàn)代物流運(yùn)作過(guò)程中通過(guò)使用（）等技術(shù)手段，大大加快了物流信息的處理速度，從而提升了物流活動(dòng)的效率和快速反應(yīng)水平。
根據(jù)對(duì)公司的價(jià)值，客戶分為（）。
利用作業(yè)流程分析圖對(duì)（）等不同性質(zhì)的作業(yè)加以分類，標(biāo)示該作業(yè)所在區(qū)域，并計(jì)算物流量的大小和分布。
物流服務(wù)水平應(yīng)從（）等方面來(lái)衡量。