組織再造預(yù)備階段工作包括（）

控制方法中的比率分析方法有哪些（）

經(jīng)典管理思想下的組織形態(tài)包括（）

設(shè)定戰(zhàn)略目標(biāo)的原則包括（）

自檢階段必須從（）方面分析現(xiàn)行作業(yè)流程的問(wèn)題。

建立共同愿景的步驟包括（）

戰(zhàn)略管理的分類包括（）

質(zhì)量概念分為哪些類型（）

管理效果的特點(diǎn)是（）

以下哪個(gè)選項(xiàng)是內(nèi)部制度問(wèn)題導(dǎo)致的績(jī)效偏差（）