因客戶誤操作、ＡＴＭ故障等非發(fā)卡行吞卡指令的吞卡，綠卡儲蓄卡客戶可在吞（）個工作日內(nèi)到ＡＴＭ所屬網(wǎng)點辦理領卡手續(xù)。(五級、四級)

持卡人對POS交易金額有異議時，可以投訴。(三級)

一位儲戶來柜臺反映，他在該營業(yè)廳的ＡＴＭ上取款1000元，結果ＡＴＭ未吐鈔，經(jīng)查詢賬戶余額已少1000元，問該營業(yè)員應如何處理？

以下有關綠卡儲蓄卡的說法正確的是（）。(五級、四級)

滿足以下（）條件之一的，且ＡＴＭ所屬網(wǎng)點柜員核對無誤后,可將吞卡交與持卡人。(五級、四級)

持卡人投訴有關ＡＴＭ交易，受理單位應（）在個工作日內(nèi)將客戶投訴表和投訴交易日ＡＴＭ日志（復印件）上送差錯處理部門處理。(三級)

中國銀聯(lián)公司于（）（日期）成立，總部設在上海。(三級)

綠卡具有（）的特點。(五級、四級)

ＡＴＭ庫箱現(xiàn)金一般應根據(jù)業(yè)務規(guī)律于（）前一次裝入。(三級)

簡述ＡＴＭ機的現(xiàn)金管理。