以下有關(guān)綠卡儲蓄卡的說法正確的是（）。(五級、四級)

一位儲戶來柜臺反映，他在該營業(yè)廳的ＡＴＭ上取款1000元，結(jié)果ＡＴＭ未吐鈔，經(jīng)查詢賬戶余額已少1000元，問該營業(yè)員應(yīng)如何處理？

因已打印簽購單的成功交易未收或少收到款項或多收持卡人款項時，商戶可向其簽約的收單行投訴。(三級)

簡述銀聯(lián)標識卡的主要特征。

ATM裝鈔時可一人清點并裝入錢箱。(三級)

以下有關(guān)吞卡的說法正確的是（）。(五級、四級)

ＡＴＭ庫箱現(xiàn)金一般應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)律于（）前一次裝入。(三級)

以下有關(guān)卡柜面業(yè)務(wù)的說法正確的是（）。(五級、四級)

銀聯(lián)卡工程的主要目的是加強（），制定統(tǒng)一的標準，統(tǒng)一運營和資源的優(yōu)化配置。(三級)

綠卡具有（）的特點。(五級、四級)