每臺ＡＴＭ機(jī)應(yīng)建立（）和運(yùn)行日志。(三級)

銀聯(lián)卡工程的主要目的是加強(qiáng)（），制定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一運(yùn)營和資源的優(yōu)化配置。(三級)

銀聯(lián)標(biāo)識的三種顏色代表的含義（）。(三級)

以下有關(guān)卡柜面業(yè)務(wù)的說法正確的是（）。(五級、四級)

ATM裝鈔時(shí)可一人清點(diǎn)并裝入錢箱。(三級)

持卡人通過電話投訴有關(guān)ＡＴＭ交易，受理單位應(yīng)在（）個(gè)工作日內(nèi)轉(zhuǎn)交本行差錯(cuò)處理部門處理。(三級)

以下有關(guān)卡業(yè)務(wù)的說法正確的是（）。(五級、四級)

持卡人投訴有關(guān)ＡＴＭ交易，受理單位應(yīng)（）在個(gè)工作日內(nèi)將客戶投訴表和投訴交易日ＡＴＭ日志（復(fù)印件）上送差錯(cuò)處理部門處理。(三級)

以下有關(guān)綠卡儲(chǔ)蓄卡的說法錯(cuò)誤的是（）。(五級、四級)

遇到下列哪些ＰＯＳ交易情況，持卡人可以投訴（）。(三級)