商務(wù)語言中要用積極的正面語言，不用消極的負(fù)面語言。

商務(wù)活動中交換名片應(yīng)注意（）

商務(wù)活動宜送的禮品有（）

有效提問應(yīng)用尊敬的語氣正面提問。

坐電梯時要讓領(lǐng)導(dǎo)先進(jìn)先下。

褒獎法是先贊美對方的優(yōu)點，讓對方在愉快地心境中接受你的勸導(dǎo)。

商務(wù)交談應(yīng)把握分寸，主要表現(xiàn)在（）

恰當(dāng)、有效的提問能引導(dǎo)交談的方向，能獲得自己想了解的內(nèi)容，甚至可以打破冷場，避免尷尬局面。

單排扣西服分為一?？?、兩?？鄣?。

女士優(yōu)先是國際通行的禮儀規(guī)則。