以下哪個選項是內(nèi)部制度問題導(dǎo)致的績效偏差（）

以下哪些是指標(biāo)分類依據(jù)（）

組織績效評價的價值標(biāo)準(zhǔn)是什么（）

學(xué)習(xí)型組織的基本環(huán)境包括（）

學(xué)習(xí)型組織的學(xué)習(xí)是組織及其成員（）知識，來指導(dǎo)和改善自身的行為和思想，從而達到增強適應(yīng)環(huán)境和影響環(huán)境的能力。

學(xué)習(xí)型組織的員工必備條件包括（）

以下哪些選項屬于有效人際溝通的技巧（）

質(zhì)量控制的七個步驟中最關(guān)鍵的兩個步驟是（）

管理效果的特點是（）

野中郁次郎提出的知識螺旋運動包括（）