多項(xiàng)選擇題旅行社服務(wù)質(zhì)量的客觀評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)有()。
A.旅游活動安排
B.預(yù)期質(zhì)量與感知質(zhì)量
C.旅游服務(wù)質(zhì)量
D.旅游安全
E.職業(yè)道德
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1.多項(xiàng)選擇題影響旅行社服務(wù)質(zhì)量的因素有()。
A.有形性因素
B.無形性因素
C.保證性因素
D.娛樂性因素
E.移情性因素
2.單項(xiàng)選擇題被保險(xiǎn)人請求賠償?shù)臋?quán)利,自其知道或應(yīng)當(dāng)知道事故發(fā)生之日起()年不行使而消滅。
A.一
B.二
C.三
D.五
3.單項(xiàng)選擇題保險(xiǎn)公司收到申請人的保險(xiǎn)金給付申請書及相關(guān)證明和資料后,對確定屬于保險(xiǎn)責(zé)任的,在與申請人達(dá)成有關(guān)給付保險(xiǎn)金數(shù)額的協(xié)議后()日內(nèi),履行給付保險(xiǎn)金義務(wù)。
A.3
B.5
C.10
D.15
4.單項(xiàng)選擇題旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)采取按()投保的方式。
A.月度
B.季度
C.年度
D.游次
5.單項(xiàng)選擇題在出境游中,旅行社必須在()經(jīng)營責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)公司投保。
A.境內(nèi)
B.目的國
C.境內(nèi)和目的國
D.航班所屬國
最新試題
SERVQUAI方法調(diào)查問卷的主要內(nèi)容包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
下列()不屬于經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)負(fù)面性評價(jià)的內(nèi)容。
題型:單項(xiàng)選擇題
()是形成旅行社凈收入損失的一個(gè)主要因素。
題型:單項(xiàng)選擇題
旅游意外保險(xiǎn)合同由()等構(gòu)成。
題型:多項(xiàng)選擇題
旅行社面臨的風(fēng)險(xiǎn)主要有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
合理運(yùn)用的風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
旅行社從事旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營活動,必須投保()。
題型:單項(xiàng)選擇題
在出境游中,旅行社必須在()經(jīng)營責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)公司投保。
題型:單項(xiàng)選擇題
旅行社服務(wù)質(zhì)量的客觀評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
航空人身意外保險(xiǎn)對下列()情形下發(fā)生的意外不予賠償。
題型:單項(xiàng)選擇題