A.每日餐廳營(yíng)業(yè)結(jié)束后,餐廳服務(wù)員統(tǒng)計(jì)餐廳收入并填寫《餐廳營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表》
B.餐廳服務(wù)員需要將填好的《餐廳營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表》交至前臺(tái),隨封包交財(cái)務(wù)
C.前臺(tái)經(jīng)理/副理審閱,并在當(dāng)日餐廳提交《餐廳營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表》上簽字
D.《餐廳營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表》反映出每日餐廳三餐營(yíng)業(yè)收入、客人結(jié)賬方式等信息
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A.將行動(dòng)不方便的客人安排在離過(guò)道較近的位置
B.為便于快速結(jié)賬,攜帶行李的客人應(yīng)安排在門口的位置
C.為方便上菜,將老人、小孩座位安排間距較大
D.無(wú)需考慮,客人想坐哪里就可以安排客人坐哪里
A.(1)(2)(3)(5)(6)
B.(1)(2)(3)(4)(5)
C.(2)(3)(4)(5)(6)
D.(1)(3)(4)(5)(6)
A.整齊擺放在餐桌上
B.全部撤回保潔柜
C.用口布遮蓋,放在餐桌上
D.送洗碗間清洗
A.不得少于1/2
B.不得少于1/3
C.不得少于2/3
D.不得少于1/4
A.客人入座后,5分鐘內(nèi)提供茶水服務(wù)(2分鐘)
B.第一道菜在客人點(diǎn)完菜后15分鐘內(nèi)上菜;上菜間隔時(shí)間為10分鐘
C.用餐后,為客人結(jié)帳的時(shí)間為5分鐘內(nèi)
D.上菜的一般順序是:茶水——酒水——冷菜——熱菜——主食——湯——水果
最新試題
Conrad(康萊德)屬于奢華五星級(jí)酒店。()
把最有可能提供信息的人選為樣本的抽樣方法是()。
某旅游企業(yè)的企業(yè)使命、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)文化屬于企業(yè)形象識(shí)別的()。
酒店分為集團(tuán)經(jīng)營(yíng)、獨(dú)立經(jīng)營(yíng)、特許經(jīng)營(yíng)等是根據(jù)()進(jìn)行劃分的?
Four Seasons(四季)屬于奢華五星級(jí)酒店。()
下列情況中,集中性營(yíng)銷策略適用的情況有()。
酒店?duì)I銷可以提高酒店競(jìng)爭(zhēng)力。
旅游細(xì)分子市場(chǎng)要滿足旅游企業(yè)能夠通過(guò)開展?fàn)I銷活動(dòng)取得理想收益的是()原則。
酒店?duì)I銷能夠幫助酒店開拓市場(chǎng)。
根據(jù)旅游者對(duì)于產(chǎn)品各種需求反映的偏好,旅游市場(chǎng)是一個(gè)典型的()。