A.將行動不方便的客人安排在離過道較近的位置
B.為便于快速結(jié)賬,攜帶行李的客人應(yīng)安排在門口的位置
C.為方便上菜,將老人、小孩座位安排間距較大
D.無需考慮,客人想坐哪里就可以安排客人坐哪里
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A.(1)(2)(3)(5)(6)
B.(1)(2)(3)(4)(5)
C.(2)(3)(4)(5)(6)
D.(1)(3)(4)(5)(6)
A.整齊擺放在餐桌上
B.全部撤回保潔柜
C.用口布遮蓋,放在餐桌上
D.送洗碗間清洗
A.不得少于1/2
B.不得少于1/3
C.不得少于2/3
D.不得少于1/4
A.客人入座后,5分鐘內(nèi)提供茶水服務(wù)(2分鐘)
B.第一道菜在客人點(diǎn)完菜后15分鐘內(nèi)上菜;上菜間隔時間為10分鐘
C.用餐后,為客人結(jié)帳的時間為5分鐘內(nèi)
D.上菜的一般順序是:茶水——酒水——冷菜——熱菜——主食——湯——水果
A.電話鈴響三聲內(nèi)接聽:您好,餐廳!
B.點(diǎn)菜時,服務(wù)員雙手呈遞菜單:“張先生,請先看一下菜單”
C.在為客人上菜前禮貌提示客人:“張先生,打擾一下……”
D.掛帳時,禮貌請客人簽字確認(rèn):“張先生,請您簽名,謝謝”
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酒店?duì)I銷可以提高酒店競爭力。
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市場挑戰(zhàn)者在對市場領(lǐng)先者發(fā)動挑戰(zhàn)時,可以采?。ǎ┑染唧w營銷策略。