溝通管理采用的管理技術(shù)和技巧有（）。

項目管理通過實施下列過程得以完成：啟動、（）、執(zhí)行、（）和收尾。

在項目的收尾階段，最多的矛盾來自于費用超支。（）

為對項目進度進行趕工，項目經(jīng)理應(yīng)該為（）增加資源。

你正在進行一個通信項目。有關(guān)產(chǎn)品和系統(tǒng)的要求已經(jīng)確定并得到了客戶，管理階層和其它股東的同意。工作正在按照時間表進行之中。到目前各方對進展似乎都很滿意。你得知一項新的政府管理方面的要求將會引起項目的一個績效指標的變更。為使這個變更包括在項目計劃之中，你應(yīng)該（）。

項目經(jīng)理正在嘗試與團隊進行準確的溝通，應(yīng)該了解并使用（）。

你正在結(jié)束你的項目。在最后的工作中，大多數(shù)沖突源自（）的問題。

（）、（）、（）等幾個項目與政府政策關(guān)系較大，分公司在具體項目操作中應(yīng)盡量爭取由客戶承擔。

與其他人商談，達到一致的過程稱為雙贏。（）

你的公司建立一個項目管理人員的獎勵和認可制度。項目成本績效被作為決定獎勵的依據(jù)。如何才能確保獎勵反映真實的績效（）。