單項(xiàng)選擇題組織忠誠度又稱()

A、組織滿意度 
B、組織投入度 
C、組織承諾 
D、組織信任


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1.多項(xiàng)選擇題工作滿意度的特點(diǎn)包括（）

A.整體性
B.主觀性
C.多維性
D.環(huán)境的影響
E.穩(wěn)定性

2.單項(xiàng)選擇題

某軟件開發(fā)公司，三年前，招聘招收了剛剛畢業(yè)的學(xué)計(jì)算機(jī)的王某和趙某，人事經(jīng)理決定讓他們從事計(jì)算機(jī)軟件的推銷工作。從工作申請表和面試等人事資料看，王某和趙某雖然都想從事這項(xiàng)推銷工作，但他們之間明顯地表現(xiàn)出個(gè)體差異來。王某很顯然是外傾性格，熱情、開朗、善交際、積極主動(dòng)；而趙某則表現(xiàn)出內(nèi)傾性格，愛思考、不愿與人多說話，喜歡獨(dú)處。
一年后王某看起來很快適應(yīng)了銷售工作，得心應(yīng)手成績出色，工作局面已經(jīng)打開，不久將提升為部門經(jīng)理；而趙某雖然也能完成交給的任務(wù)，但缺乏主動(dòng)性和積極性。此后不久，趙某就找人事經(jīng)理談話，說他不想干了，準(zhǔn)備辭職。人事經(jīng)理讓他說出理由，趙某也說不出個(gè)原因來。
但其中有一點(diǎn)，人事經(jīng)理已領(lǐng)悟出來，那就是趙某的性格可能不適合銷售工作。因此人事經(jīng)理在私下了解到，趙某有很強(qiáng)的鉆研精神，很善于搞些發(fā)明創(chuàng)造。據(jù)說，他在中學(xué)時(shí)還獲得少年科技發(fā)明獎(jiǎng)，這種創(chuàng)造沖動(dòng)他一直保持著。
因此這位人事經(jīng)理與總經(jīng)理商談之后，把趙某單獨(dú)請到家里，吃完飯后，與他長談了一次，最后決定讓他去研究開發(fā)部。在趙某調(diào)到研究開發(fā)部的年底，他的兩項(xiàng)發(fā)明已為公司創(chuàng)收了三十多萬元。

王某和趙某當(dāng)中，（）更適合推銷工作，（）更適合研究開發(fā)工作

A.王某；趙某
B.趙某；王某
C.無法得知
D.兩人一樣

3.多項(xiàng)選擇題承諾高的員工的行為往往會(huì)表現(xiàn)出一定的特點(diǎn)，主要有（）等

A.信賴并且樂于接受組織的目標(biāo)與價(jià)值觀
B.愿意承擔(dān)更多的責(zé)任，但薪酬要求也相對(duì)較高
C.對(duì)組織的各項(xiàng)工作樂于投入盡可能多的精力
D.擁有較強(qiáng)的自信心，能出色完成工作任務(wù)
E.對(duì)能夠成為該組織的成員充滿了自豪感

4.多項(xiàng)選擇題員工對(duì)工作不滿的表達(dá)方式有（）

A.辭職
B.提建議
C.忠誠
D.調(diào)查
E.忽視

5.多項(xiàng)選擇題下列因素中，能夠?qū)T工的情感承諾產(chǎn)生明顯影響的是（）

A.工作的挑戰(zhàn)性
B.組織的可靠性
C.同事間的親密性
D.改行的可能性
E.組織的公平性

6.多項(xiàng)選擇題一個(gè)人對(duì)組織有很高的承諾，這表示（）

A.個(gè)人對(duì)組織目標(biāo)和使命的認(rèn)同
B.個(gè)人愿意更加努力的工作
C.個(gè)人愿意繼續(xù)在組織中工作
D.個(gè)人不愿意堅(jiān)持公司政策
E.個(gè)人不認(rèn)同公司的文化

7.多項(xiàng)選擇題以下員工對(duì)工作表達(dá)不滿的方式，具有破壞性的是（）

A.辭職
B.提建議
C.忽視
D.忠誠
E.偷竊

8.多項(xiàng)選擇題

某軟件開發(fā)公司，三年前，招聘招收了剛剛畢業(yè)的學(xué)計(jì)算機(jī)的王某和趙某，人事經(jīng)理決定讓他們從事計(jì)算機(jī)軟件的推銷工作。從工作申請表和面試等人事資料看，王某和趙某雖然都想從事這項(xiàng)推銷工作，但他們之間明顯地表現(xiàn)出個(gè)體差異來。王某很顯然是外傾性格，熱情、開朗、善交際、積極主動(dòng)；而趙某則表現(xiàn)出內(nèi)傾性格，愛思考、不愿與人多說話，喜歡獨(dú)處。
一年后王某看起來很快適應(yīng)了銷售工作，得心應(yīng)手成績出色，工作局面已經(jīng)打開，不久將提升為部門經(jīng)理；而趙某雖然也能完成交給的任務(wù)，但缺乏主動(dòng)性和積極性。此后不久，趙某就找人事經(jīng)理談話，說他不想干了，準(zhǔn)備辭職。人事經(jīng)理讓他說出理由，趙某也說不出個(gè)原因來。
但其中有一點(diǎn)，人事經(jīng)理已領(lǐng)悟出來，那就是趙某的性格可能不適合銷售工作。因此人事經(jīng)理在私下了解到，趙某有很強(qiáng)的鉆研精神，很善于搞些發(fā)明創(chuàng)造。據(jù)說，他在中學(xué)時(shí)還獲得少年科技發(fā)明獎(jiǎng)，這種創(chuàng)造沖動(dòng)他一直保持著。
因此這位人事經(jīng)理與總經(jīng)理商談之后，把趙某單獨(dú)請到家里，吃完飯后，與他長談了一次，最后決定讓他去研究開發(fā)部。在趙某調(diào)到研究開發(fā)部的年底，他的兩項(xiàng)發(fā)明已為公司創(chuàng)收了三十多萬元。

這個(gè)案例給的啟示有（）

A.組織中的個(gè)體在心理行為上存在差異
B.工作績效在很大程度上受工作滿意度影響
C.人的感知是有選擇性
D.組織中信息溝通非常重要