某軟件開發(fā)公司，三年前，招聘招收了剛剛畢業(yè)的學(xué)計(jì)算機(jī)的王某和趙某，人事經(jīng)理決定讓他們從事計(jì)算機(jī)軟件的推銷工作。從工作申請(qǐng)表和面試等人事資料看，王某和趙某雖然都想從事這項(xiàng)推銷工作，但他們之間明顯地表現(xiàn)出個(gè)體差異來(lái)。王某很顯然是外傾性格，熱情、開朗、善交際、積極主動(dòng)；而趙某則表現(xiàn)出內(nèi)傾性格，愛思考、不愿與人多說(shuō)話，喜歡獨(dú)處。
一年后王某看起來(lái)很快適應(yīng)了銷售工作，得心應(yīng)手成績(jī)出色，工作局面已經(jīng)打開，不久將提升為部門經(jīng)理；而趙某雖然也能完成交給的任務(wù)，但缺乏主動(dòng)性和積極性。此后不久，趙某就找人事經(jīng)理談話，說(shuō)他不想干了，準(zhǔn)備辭職。人事經(jīng)理讓他說(shuō)出理由，趙某也說(shuō)不出個(gè)原因來(lái)。
但其中有一點(diǎn)，人事經(jīng)理已領(lǐng)悟出來(lái)，那就是趙某的性格可能不適合銷售工作。因此人事經(jīng)理在私下了解到，趙某有很強(qiáng)的鉆研精神，很善于搞些發(fā)明創(chuàng)造。據(jù)說(shuō)，他在中學(xué)時(shí)還獲得少年科技發(fā)明獎(jiǎng)，這種創(chuàng)造沖動(dòng)他一直保持著。
因此這位人事經(jīng)理與總經(jīng)理商談之后，把趙某單獨(dú)請(qǐng)到家里，吃完飯后，與他長(zhǎng)談了一次，最后決定讓他去研究開發(fā)部。在趙某調(diào)到研究開發(fā)部的年底，他的兩項(xiàng)發(fā)明已為公司創(chuàng)收了三十多萬(wàn)元。
A.組織中的個(gè)體在心理行為上存在差異
B.工作績(jī)效在很大程度上受工作滿意度影響
C.人的感知是有選擇性
D.組織中信息溝通非常重要
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A.遲到
B.離職
C.曠工
D.怠工
E.抱怨
A.個(gè)人對(duì)組織目標(biāo)和使命的認(rèn)同
B.個(gè)人愿意更加努力的工作
C.個(gè)人愿意繼續(xù)在組織中工作
D.個(gè)人不愿意堅(jiān)持公司政策
E.個(gè)人不認(rèn)同公司的文化
A.工作滿意度是單維的而不是多維的
B.良好的工作環(huán)境能夠提高員工的工作滿意度
C.可以用員工在一個(gè)維度上的高滿意度來(lái)抵消其在另一個(gè)維度上的低滿意度
D.員工的人格特征會(huì)影響員工的工作滿意度
E.工作挑戰(zhàn)性和工作滿意度呈“U”型關(guān)系
A.確定工作滿意度調(diào)查目的
B.設(shè)計(jì)出科學(xué)有效的調(diào)查工具
C.實(shí)施調(diào)查
D.試調(diào)查
E.員工和管理者共同制定改進(jìn)的行動(dòng)計(jì)劃，并加以實(shí)施
最新試題
工作滿意度的特點(diǎn)包括（）
在本案例中，趙某更換崗位后，工作滿意度提高是由（）的因素決定的
陳某后來(lái)辭職離開了公司，這種用辭職的方式表達(dá)對(duì)工作不滿的方式是（）
員工在工作滿意度較低情況下的表現(xiàn)中，屬于破壞性和消極反應(yīng)的是（）
你對(duì)本案人事經(jīng)理的看法是（）
在此案例中的信息溝通屬于（）
員工對(duì)工作不滿的表達(dá)方式有（）
承諾高的員工的行為往往會(huì)表現(xiàn)出一定的特點(diǎn)，主要有（）等
關(guān)于工作滿意度特點(diǎn)的說(shuō)法，正確的是（）
以下員工對(duì)工作表達(dá)不滿的方式，具有破壞性的是（）