A.常常使用年齡、性別、職業(yè)、收入、受教育程度等作為其變量。
B.常常使用地區(qū)、國度、城市、氣候、地形、距離等作為其變量。
C.常常用興趣、需求、意見等作為其變量。
D.常常根據(jù)顧客行為、使用頻率、顧客所尋求的利益作為其變量。
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A.這類顧客容易受現(xiàn)場情景激發(fā)而購買,容易受廣告宣傳、產(chǎn)品外觀影響,往往對某產(chǎn)品“一見鐘情”
B.他們對價格反應(yīng)特別敏銳,善于發(fā)現(xiàn)別人不易察覺的價格差異。
C.他們常常有豐富的想象,購買時注意力轉(zhuǎn)移,興趣易發(fā)生改變。
D.他們往往對所要購買的某品牌進行仔細(xì)的分析、比較,購買時冷靜、慎重。
A.年齡結(jié)構(gòu)
B.性別結(jié)構(gòu)
C.人口數(shù)量
D.人口流動與城市化
A.政治
B.經(jīng)濟
C.法律
D.消費者(主要指顧客)
A.飯店顧客心里比較滿意和高興。
B.飯店顧客對產(chǎn)品和服務(wù)比較滿意和高興。
C.飯店經(jīng)營者為使飯店產(chǎn)品和服務(wù)交換展開的各項相關(guān)活動。
D.飯店的市場調(diào)研和預(yù)測,拉攏顧客等活動。
最新試題
應(yīng)收賬款對飯店產(chǎn)生的影響主要表現(xiàn)在()等方面。
根據(jù)我國飯店所面臨的形勢和人力資源管理的基本原理,下列說法屬于正確的觀點()。
飯店經(jīng)常以()等為標(biāo)準(zhǔn)對經(jīng)營情況進行分析。
飯店設(shè)備技術(shù)改造主要是指()。
飯店服務(wù)按照不同的層次可分為()。
一定的人員所經(jīng)常擔(dān)任的工作職務(wù)及責(zé)任稱為()。
某飯店員工的日工資為25元,現(xiàn)因工作需要在休息日加班一天。據(jù)此,飯店應(yīng)付給其該日的工資是()。
某飯店為實施減員增效的管理方案,客房服務(wù)員的整房定額須提高15%。那么其工時定額應(yīng)壓縮()(取整數(shù))。
飯店客房收益管理的基本辦法除了超額預(yù)訂、折扣配置外,還有()。
加強設(shè)備管理是保證飯店正常運轉(zhuǎn)的基本條件,這是因為()。