以下屬于態(tài)度的基本特點(diǎn)的是（）。

適應(yīng)障礙的表現(xiàn)不包括（）

（）是激勵人們行為的動力因素。

（）是原始的，是人和動物（尤其是高級動物）所特有的。

（）是指服務(wù)人員對服務(wù)環(huán)境中出現(xiàn)的各種情況及其變化的適應(yīng)程度。

如果服務(wù)員過于（），會使消費(fèi)者對服務(wù)員產(chǎn)生不穩(wěn)重或過急的感覺。

燒傷患者初期心理特點(diǎn)不包括（）

（）是指一個人的情感指向什么和為什么而引起。

音樂療法的作用不包括哪個？（）

理智感是人的高級社會情感的重要組成部分，（）都是理智感的不同表現(xiàn)形式。