A、網(wǎng)點(diǎn)主任
B、柜員
C、專職大堂經(jīng)理
D、保潔員
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A、50%
B、60%
C、80%
D、100%
A、辦理業(yè)務(wù)需要有效證件，客戶沒有攜帶，又不能通過自助設(shè)備辦理的，應(yīng)禮貌送客。
B、辦理業(yè)務(wù)需要有效證件，客戶沒有攜帶，但能通過自助設(shè)備辦理的，應(yīng)引導(dǎo)客戶到自助區(qū)辦理。
C、應(yīng)首先引導(dǎo)客戶到叫號(hào)機(jī)取號(hào)后，再咨詢客戶辦理業(yè)務(wù)種類
D、網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)等候客戶較多時(shí)，等候時(shí)間較長時(shí)，應(yīng)主動(dòng)上前詢問客戶辦理什么業(yè)務(wù)，是否可以使用自助設(shè)備辦理，如果可以，引導(dǎo)客戶使用自助設(shè)備，及時(shí)分流客戶。
A、網(wǎng)點(diǎn)主任
B、大堂經(jīng)理
C、客戶經(jīng)理
D、理財(cái)經(jīng)理
A、通過高品質(zhì)服務(wù)，提升農(nóng)行品牌形象，提升高凈值客戶的體驗(yàn)度。
B、進(jìn)行客戶關(guān)系管理，提供客戶建議，實(shí)現(xiàn)復(fù)雜產(chǎn)品的銷售和高質(zhì)量的流程。
C、中端客戶服務(wù)和支持對(duì)公業(yè)務(wù)的核心渠道之一，進(jìn)行客戶關(guān)系管理，提供客戶建議，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品銷售。
D、個(gè)人產(chǎn)品營銷和銷售網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵渠道，進(jìn)行客戶關(guān)系管理，提供客戶建議，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品銷售。
A.財(cái)務(wù)、客戶、企業(yè)愿景、學(xué)習(xí)成長
B.財(cái)務(wù)、企業(yè)愿景、內(nèi)部運(yùn)營、學(xué)習(xí)成長
C.客戶、財(cái)務(wù)、行為能力、企業(yè)愿景
D.財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部運(yùn)營、學(xué)習(xí)成長
最新試題
柜員領(lǐng)用、保管（），必須遵循印、押、證分管、分用原則。
空白權(quán)限卡納入（）管理系統(tǒng)核算。
正式掛失的掛失處理和掛失撤銷均應(yīng)到（）申請(qǐng)辦理。
營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)處理完畢的會(huì)計(jì)憑證應(yīng)集中在當(dāng)日，最遲于（）送事后監(jiān)督實(shí)施監(jiān)督。
二級(jí)分行（含）以下柜員丟失權(quán)限卡，應(yīng)向（）報(bào)告。
（）按照制度規(guī)定，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)為客戶辦理資信證明、存款證明進(jìn)行審核簽字。
結(jié)算業(yè)務(wù)查詢查復(fù)應(yīng)使用（）。
發(fā)現(xiàn)柜員現(xiàn)金長、短款差錯(cuò)，（）應(yīng)立即組織查找，針對(duì)差錯(cuò)情況督促柜員按規(guī)定作賬務(wù)處理，并報(bào)上級(jí)行。
（）為黃金業(yè)務(wù)主管。
下級(jí)行向上級(jí)行領(lǐng)用空白重要憑證時(shí)，若由非系統(tǒng)請(qǐng)領(lǐng)柜員領(lǐng)取的，領(lǐng)用人除持要素請(qǐng)領(lǐng)單、本人有效身份證件外，還須出具（）。