A、通過高品質(zhì)服務(wù),提升農(nóng)行品牌形象,提升高凈值客戶的體驗(yàn)度。
B、進(jìn)行客戶關(guān)系管理,提供客戶建議,實(shí)現(xiàn)復(fù)雜產(chǎn)品的銷售和高質(zhì)量的流程。
C、中端客戶服務(wù)和支持對(duì)公業(yè)務(wù)的核心渠道之一,進(jìn)行客戶關(guān)系管理,提供客戶建議,實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品銷售。
D、個(gè)人產(chǎn)品營(yíng)銷和銷售網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵渠道,進(jìn)行客戶關(guān)系管理,提供客戶建議,實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品銷售。
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A.財(cái)務(wù)、客戶、企業(yè)愿景、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)
B.財(cái)務(wù)、企業(yè)愿景、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)
C.客戶、財(cái)務(wù)、行為能力、企業(yè)愿景
D.財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)
A.戰(zhàn)略發(fā)展指標(biāo)
B.對(duì)公業(yè)務(wù)指標(biāo)
C.加(扣)分項(xiàng)
D.文明服務(wù)指標(biāo)
A.責(zé)任狀
B.承諾書
C.績(jī)效記錄表
D.《個(gè)人績(jī)效計(jì)劃書》
A.大堂經(jīng)理
B.運(yùn)營(yíng)主管
C.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人
D.客戶經(jīng)理
A.改進(jìn)作風(fēng)
B.改進(jìn)績(jī)效
C.提高效率
D.團(tuán)隊(duì)建設(shè)
最新試題
嚴(yán)禁發(fā)生保證金專戶與客戶結(jié)算戶()行為。
空白權(quán)限卡納入()管理系統(tǒng)核算。
開戶單位購(gòu)買(),柜員應(yīng)審核開戶單位預(yù)留簽章和購(gòu)買人“結(jié)算證”或IC卡,核驗(yàn)開戶單位預(yù)留密碼后辦理。
根據(jù)國(guó)家外匯管理政策的規(guī)定,攜帶外幣出境,金額在等值()以內(nèi),不需申領(lǐng)《攜帶外匯出境許可證》。
網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人()組織管轄員工傳達(dá)或?qū)W習(xí)新的業(yè)務(wù)制度規(guī)定及內(nèi)部控制文件,并有記錄。
()按照制度規(guī)定,對(duì)網(wǎng)點(diǎn)為客戶辦理資信證明、存款證明進(jìn)行審核簽字。
網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)主管應(yīng)()對(duì)網(wǎng)點(diǎn)空白重要憑證管理進(jìn)行檢查。
對(duì)于大堂經(jīng)理推薦的新優(yōu)質(zhì)客戶,理財(cái)經(jīng)理應(yīng)使用PBMS系統(tǒng)中的()功能,將其納入本人維護(hù)范圍。
柜員領(lǐng)用印章時(shí),應(yīng)核對(duì)印章實(shí)物與印模、()是否一致,并于領(lǐng)用當(dāng)日在會(huì)計(jì)要素系統(tǒng)中進(jìn)行領(lǐng)用處理。
二級(jí)分行(含)以下柜員丟失權(quán)限卡,應(yīng)向()報(bào)告。