多項選擇題新開店市場營銷計劃包括（）。
A.競爭分析
B.經(jīng)營目標
C.客源結(jié)構(gòu)
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1.多項選擇題新開店市場調(diào)研工作應包括（）。
A.經(jīng)營環(huán)境
B.潛在客戶
C.競爭對手
2.多項選擇題在旅館開業(yè)市場營銷工作中，經(jīng)營環(huán)境調(diào)查的項目包括（）等內(nèi)容。
A.當?shù)刂饕a(chǎn)業(yè)
B.當?shù)亓鲃尤丝跀?shù)量
C.當?shù)馗黝愶埖昊緺顩r
3.多項選擇題傳統(tǒng)媒體的特點是（）。
A.地域性
B.局限性
C.公信性
4.多項選擇題根據(jù)公司接受媒體采訪的規(guī)范，一般由（）及區(qū)域公司總經(jīng)理負責接待。
A.公司領導
B.辦公室
C.店經(jīng)理
5.多項選擇題新版紙質(zhì)會員卡套包括以下（）方面的內(nèi)容。
A.會員權(quán)益
B.會員指南
C.入會須知
最新試題
前廳部是客人對飯店產(chǎn)生“最初印象”和留下“最后印象”的部門。
題型：判斷題
客人對飯店產(chǎn)品的需求心理包括求尊重心理、求舒適心理、（）和（）心理。
題型：填空題
（）客人喜歡安靜、光線明亮的客房，最好房內(nèi)有所需的辦公設備。
題型：填空題
飯店無論規(guī)模大小、檔次高低，都必須保證24小時運轉(zhuǎn)的部門是（）
題型：單項選擇題
保證類預訂的特點不包括（）
題型：單項選擇題
團隊和散客安排在同一樓層。
題型：判斷題
推銷客房的過程中介紹的重點在于客房價格及其優(yōu)惠政策。
題型：判斷題
預訂確認書主要是為了對客人選擇本店表示感謝。
題型：判斷題
臨時類預訂一般房間保留至抵店當日下午6點。
題型：判斷題
門童在接待乘車抵店的客人時，應面帶笑容，右手為客人打開車門，躬身客人致意，并用左手擋住車門上沿，以免客人碰頭。
題型：判斷題