多項(xiàng)選擇題下列各項(xiàng)屬于與中介合作違規(guī)范圍的是（）。
A.價(jià)格倒掛
B.不給保留房
C.傭金延期結(jié)算
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1.多項(xiàng)選擇題在連鎖店推出價(jià)格優(yōu)惠促銷時(shí)，哪些渠道價(jià)格必須共享？（）
A.呼叫中心
B.官網(wǎng)
C.公司中介
2.多項(xiàng)選擇題以下哪些屬于直銷渠道？（）
A.公司中介
B.連鎖店前臺(tái)
C.呼叫中心
3.多項(xiàng)選擇題連鎖店做好CRM系統(tǒng)管理能幫助各連鎖店（）。
A.穩(wěn)固酒店資源財(cái)富
B.提升大客戶的滿意度
C.準(zhǔn)確預(yù)測(cè)銷售收入
4.多項(xiàng)選擇題酒店的DM廣告可以采用（）方式向客戶傳遞。
A.網(wǎng)絡(luò)
B.單片
C.傳真
5.多項(xiàng)選擇題影響到開業(yè)手續(xù)但由項(xiàng)目部負(fù)責(zé)辦理的批文有（）。
A.消防
B.環(huán)保
C.衛(wèi)生防疫
最新試題
當(dāng)客人向大堂副理投訴說某位員工的服務(wù)態(tài)度差時(shí)，大堂副理應(yīng)如何回應(yīng)更合適？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
處理客人投訴時(shí)要掌握的兩個(gè)最值是（）和（）。
題型：填空題
女服務(wù)在工作中必須穿黑色絲襪，不準(zhǔn)戴任何飾物。
題型：判斷題
當(dāng)客人辦理入住手續(xù)時(shí)，房間還在打掃，下列說法更容易接受的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
團(tuán)隊(duì)和散客安排在同一樓層。
題型：判斷題
提供復(fù)印服務(wù)時(shí)，如果需要放大或縮小，應(yīng)按比例調(diào)整好尺寸，請(qǐng)客人查看第一張復(fù)印效果，如無問題，即可連續(xù)復(fù)印。
題型：判斷題
保證類預(yù)訂可以用現(xiàn)金、信用卡、合同擔(dān)保。
題型：判斷題
工牌應(yīng)佩戴在右胸上方；工牌保持直線水平，不能歪斜。
題型：判斷題
前臺(tái)接待員在接待客人時(shí)，首先要確定一個(gè)客人可接受的價(jià)格范圍（根據(jù)客人身份、來訪目的等特點(diǎn)來判斷），在這個(gè)范圍內(nèi)，從低到高報(bào)價(jià)。
題型：判斷題
辦理入住登記時(shí)，下列不屬于有效證件的是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題