E、路風(fēng)
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A、應(yīng)收(補(bǔ))票價(jià)
B、應(yīng)收(補(bǔ))票價(jià)+好處費(fèi)
C、已乘區(qū)間票價(jià)
D、已乘區(qū)間票價(jià)+好處費(fèi)
E、路風(fēng)
A、不良反映
B、一般問(wèn)題
C、嚴(yán)重問(wèn)題
D、重大問(wèn)題
E、客監(jiān)
A、30分鐘
B、40分鐘
C、1.5小時(shí)
D、2小時(shí)
E、部標(biāo)車
A、半年
B、一年
C、二年
D、三年
E、部標(biāo)車
A、10min
B、20min
C、30min
D、40min
E、部標(biāo)
最新試題
電報(bào)不能使用哪種文字、符號(hào)、記號(hào)?()
發(fā)生服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題,對(duì)涉嫌觸犯刑律的,移交()依法處理。
動(dòng)車組列車發(fā)生爆炸或火情后,列車長(zhǎng)要組織事故車廂的旅客向()疏散。
動(dòng)車組列車故障需隧道內(nèi)換乘時(shí),由()操作開(kāi)啟隧道內(nèi)的應(yīng)急照明裝置。
動(dòng)車組列車故障需區(qū)間換乘,列車長(zhǎng)組織列車工作人員打開(kāi)指定車廂車門(mén)后,(),并做好防護(hù),組織旅客有序換乘。
電話訂票受理的身份證件有()種。
動(dòng)車組列車故障站內(nèi)換乘熱備動(dòng)車組,()持其他車次車票的旅客上車。
高速鐵路發(fā)生動(dòng)車組脫軌事故后,()負(fù)責(zé)妥善安置事故中受傷的旅客,收集、清理、看守旅客攜帶物品,并做好旅客的安撫、疏散、轉(zhuǎn)運(yùn)工作。
放置紅十字藥箱的位置應(yīng)設(shè)置(),使旅客容易知曉,以便遇有緊急情況時(shí)及時(shí)向工作人員求助。
《鐵路旅客服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中要求,辦理交接時(shí)行()。