單項選擇題私帶無票人員，安排越席及其他不符合乘車條件人員，金額按（）計算。
A、應收（補）票價
B、應收（補）票價+好處費
C、已乘區(qū)間票價
D、已乘區(qū)間票價+好處費
E、路風
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1.單項選擇題鐵路工作人員責任造成旅客攜帶品損壞價值達1000元的，構(gòu)成服務(wù)質(zhì)量（）。
A、不良反映
B、一般問題
C、嚴重問題
D、重大問題
E、客監(jiān)
2.單項選擇題部標規(guī)定，快速/特快旅客列車供電時間：開車前（）分鐘車內(nèi)溫度達到規(guī)定標準，茶爐水開。
A、30分鐘
B、40分鐘
C、1.5小時
D、2小時
E、部標車
3.單項選擇題擔任列車員職務(wù)實際工作時間滿（）以上，經(jīng)考試合格后方可擔任列車值班員。
A、半年
B、一年
C、二年
D、三年
E、部標車
4.單項選擇題列車晚點要及時報告，超過（）時，列車長要代表鐵路通過廣播向旅客道歉，并積極做好服務(wù)工作。
A、10min
B、20min
C、30min
D、40min
E、部標
5.單項選擇題列車發(fā)現(xiàn)棄嬰時，經(jīng)確認后，（）。
A、由列車長編制客運記錄后，交三等以上車站
B、由列車長編制客運記錄，乘警簽字后，交三等以上車站
C、由乘警編制客運記錄交三等以上車站派出所
D、由乘警編制客運記錄，列車長簽字后，交三等以上車站派出所
E、救通06
最新試題
在列車上發(fā)現(xiàn)（）應加倍補收四類包裹運費。
題型：單項選擇題
旅客列車掃碼支付列車補票款存入鐵路收取票款（）。
題型：單項選擇題
《鐵路旅客服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定硬臥車廂衛(wèi)生紙定位在（）。
題型：單項選擇題
電報不能使用哪種文字、符號、記號？（）
題型：單項選擇題
查驗車票時，發(fā)現(xiàn)一名旅客持用一張偽造的車票，應（）。
題型：單項選擇題
《鐵路旅客服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中要求，辦理交接時行（）。
題型：單項選擇題
列車發(fā)生人身傷害，拍發(fā)事故速報的抄送單位應包括（）。
題型：單項選擇題
列車遇旅客掃碼輸入金額與列車補票款出現(xiàn)不一致時，應及時處理。如在旅客下車前仍沒有收到退還差額信息時，列車長開具客運記錄交旅客作為退還款差的憑據(jù)，經(jīng)（）核實后通過原掃碼方式辦理退款。
題型：單項選擇題
鐵路電報中急報的代表符號是（）。
題型：單項選擇題
列車長使用手機上已安裝的合作企業(yè)掃碼支付應用掃描（），獲得接收收款消息通知。
題型：單項選擇題