對(duì)待權(quán)利型談判者不能以柔克剛，要用其人之道還治其人之身，使談判取得有利的成果。

會(huì)見(jiàn)前的準(zhǔn)備通常包括如下細(xì)節(jié)（）

商務(wù)談判中以退為進(jìn)的具體作法有（）

提問(wèn)控制應(yīng)該做到（）

談判人員只需談判技巧，不需有較高的專業(yè)知識(shí)。

由于與會(huì)者的觀點(diǎn)不一致，可能在討論過(guò)程中會(huì)因?yàn)橐庖?jiàn)不一致而產(chǎn)生爭(zhēng)論，此時(shí)會(huì)議主席需要做一些協(xié)調(diào)工作以“維持群體”，這些工作包括（）

一對(duì)一的談判中，掌握對(duì)手的興趣、愛(ài)好、投其所好，會(huì)取得意想不到的成功。

談判風(fēng)格的作用是（）

處于被動(dòng)地位的談判者，應(yīng)讓對(duì)方盡可能地發(fā)言，而己方少講多聽(tīng)。

溝通對(duì)個(gè)人的好處有（）