單項選擇題香檳酒開啟時不能使用的方法是()。

A、擰瓶塞,直拔瓶塞
B、酒鉆起
C、使用小刀
D、使用鉗子剪斷


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2.單項選擇題在客人用餐時,服務(wù)員要()照顧到各方面客人的要求。

A、勤詢問
B、勤介紹
C、勤分餐
D、勤巡視

3.單項選擇題代客保管余酒時,餐廳服務(wù)員應(yīng)進行重新封瓶,并()以便保管。

A、注明地址
B、注明理由
C、注明姓名
D、注明酒量

4.單項選擇題微笑服務(wù)的意義不包括()。

A、愛崗敬業(yè)的表現(xiàn)
B、可以促進企業(yè)的效益
C、是一種無聲的禮貌語言
D、是服務(wù)員賺取小費的最佳方式

5.單項選擇題()菜肴的分菜服務(wù)視具體情況服務(wù)員根據(jù)其不同烹制方法將菜肴分送賓客。

A、湯類
B、風味
C、拔絲類
D、造型類