多項(xiàng)選擇題設(shè)計(jì)績效管理系統(tǒng)(體系)可以按照()等步驟進(jìn)行。

A.準(zhǔn)備工作
B.指標(biāo)體系設(shè)計(jì)
C.運(yùn)作體系設(shè)計(jì)
D.結(jié)果應(yīng)用體系設(shè)計(jì)
E.制度設(shè)計(jì)、方案實(shí)施


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1.多項(xiàng)選擇題平衡計(jì)分卡將關(guān)鍵性衡量指標(biāo)分為()。

A.結(jié)果性指標(biāo)和驅(qū)動(dòng)性指標(biāo)
B.定性指標(biāo)和定量指標(biāo)
C.財(cái)務(wù)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)
D.內(nèi)部指標(biāo)和外部指標(biāo)
E.短期指標(biāo)和長期指標(biāo)

2.多項(xiàng)選擇題企業(yè)運(yùn)用戰(zhàn)略管理工具SWOT要回答的問題是()。

A.企業(yè)的優(yōu)勢(shì)在哪里?企業(yè)長久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是什么?
B.要成功實(shí)施商業(yè)戰(zhàn)略，哪些方面需改進(jìn)?
C.什么是企業(yè)要能的機(jī)會(huì)?
D.企業(yè)應(yīng)該聚焦哪些關(guān)鍵關(guān)系?
E.企業(yè)未來的戰(zhàn)略重點(diǎn)應(yīng)該是什么?

3.多項(xiàng)選擇題運(yùn)用平衡計(jì)分卡的理論設(shè)計(jì)企業(yè)績效指標(biāo)體系的主要程序是()。

A.建立企業(yè)的愿景與戰(zhàn)略
B.圍繞企業(yè)的愿景的戰(zhàn)略設(shè)計(jì)企業(yè)層面的KPI
C.利用戰(zhàn)略地圖等工具設(shè)計(jì)平衡計(jì)分卡
D.設(shè)計(jì)崗位(個(gè)人)的平衡計(jì)分卡
E.將企業(yè)、部門、班組、個(gè)人的平衡計(jì)分卡進(jìn)行匯總，組成體系

4.多項(xiàng)選擇題企業(yè)在實(shí)施平衡計(jì)分卡的時(shí)候，大體可以總結(jié)為以下幾步()。

A.建立企業(yè)愿景與戰(zhàn)略
B.建立平衡計(jì)分卡
C.數(shù)據(jù)處理
D.將指標(biāo)分解到企業(yè)、部門和個(gè)人，并將指標(biāo)與目標(biāo)進(jìn)行比較，從而發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)變動(dòng)的因果關(guān)系
E.預(yù)測(cè)并制定每年、每季、每月的績效衡量指標(biāo)的具體數(shù)字，并與企業(yè)的計(jì)劃和預(yù)算相結(jié)合

5.多項(xiàng)選擇題平衡計(jì)分卡的優(yōu)點(diǎn)突出表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面()。

A.外部衡量和內(nèi)部衡量之間的平衡
B.期望的成果和產(chǎn)生這些成果的動(dòng)因之間的平衡
C.定量衡量和定性衡量之間的平衡
D.短期目標(biāo)和長期目標(biāo)之間的平衡
E.外部目標(biāo)和內(nèi)部目標(biāo)之間的平衡