多項(xiàng)選擇題影響服務(wù)預(yù)期滿意度的因素包括()。

A.服務(wù)傳播
B.企業(yè)形象
C.需求水平
D.廣告制作


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1.多項(xiàng)選擇題企業(yè)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的通用戰(zhàn)略主要有()戰(zhàn)略。

A.成本優(yōu)勢(shì)
B.差異戰(zhàn)略
C.集中一點(diǎn)
D.全面占領(lǐng)

2.多項(xiàng)選擇題企業(yè)文化的環(huán)境因素包括()因素。

A.經(jīng)濟(jì)環(huán)境
B.社會(huì)環(huán)境
C.政治法律環(huán)境
D.科學(xué)技術(shù)環(huán)境

3.單項(xiàng)選擇題企業(yè)文化是由所有成員的()累積而成的。

A.觀察
B.學(xué)習(xí)
C.能力
D.習(xí)慣

4.單項(xiàng)選擇題以下()是企業(yè)文化建設(shè)的文化理念阻力。

A.結(jié)構(gòu)慣性
B.對(duì)已有權(quán)力關(guān)系的威脅
C.薄弱的工作耐力
D.模糊的理論指導(dǎo)

5.單項(xiàng)選擇題以下()是企業(yè)文化建設(shè)的組織阻力。

A.狹隘的利己主義
B.陳舊的價(jià)值觀念
C.矛盾的領(lǐng)導(dǎo)言行
D.模糊的理論指導(dǎo)

最新試題

若一家企業(yè)文化歷來(lái)為“求新求變”,篤信“茍日新,日日新”.因此,無(wú)論該企業(yè)變革是漸進(jìn)式的還是革命式的,其處理戰(zhàn)略與文化之間關(guān)系的策略通常為().

題型:多項(xiàng)選擇題

戰(zhàn)略穩(wěn)定性與文化適應(yīng)性分析矩陣中縱坐標(biāo)和橫坐標(biāo)分別代表().

題型:多項(xiàng)選擇題

以企業(yè)使命為基礎(chǔ)時(shí),企業(yè)處理戰(zhàn)略與文化關(guān)系,應(yīng)該重點(diǎn)考慮的有().

題型:多項(xiàng)選擇題

企業(yè)的()是由企業(yè)的法律形態(tài)、組織形態(tài)和管理形態(tài)構(gòu)成外顯文化,它是企業(yè)文化的中堅(jiān)和橋梁

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

國(guó)家電網(wǎng)公司對(duì)員工服務(wù)行為規(guī)定的底線、不能逾越的“紅線”是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下面說(shuō)明企業(yè)文化可為企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的有().

題型:多項(xiàng)選擇題

統(tǒng)一發(fā)展戰(zhàn)略的基本要求是自上而下保持戰(zhàn)略的(),保證戰(zhàn)略的有效落實(shí)

題型:多項(xiàng)選擇題

企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)在企業(yè)所有競(jìng)爭(zhēng)方式之中具有()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

企業(yè)文化可以大致歸納為()模式。

題型:多項(xiàng)選擇題

統(tǒng)一價(jià)值理念的基本要求是貫穿于公司各層級(jí)、各單位,形成共同的()

題型:多項(xiàng)選擇題