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A.營業(yè)執(zhí)照復印件
B.生產(chǎn)許可證復印件
C.衛(wèi)生許可證復印件
D.資格證明復印件

A.在單元格中輸入“=SUM（C3：C9）”可進行求和計算
B.在單元格中輸入“=COUNT（C3：C9）”可進行求算數(shù)平均值計算
C.在單元格中輸入“=AVERAGE（C3：C9）”可進行求算數(shù)平均值計算
D.在單元格中輸入“=SIN（C3：C9）”可進行求和計算

A.照相機的留念功能
B.旅館的鮮花禮儀服務
C.快遞的上門服務
D.空調的溫度調節(jié)功能

A.應當多與接待人員和其他工作人員拉拉家常
B.在接待人員沒有做出安排的情況下，可以就近找地方等待
C.問一問接待人員在哪里等待比較合適
D.在客戶辦公區(qū)隨意轉轉，順便了解客戶單位情況

A.服務
B.人員推銷
C.公共關系
D.設計

A.傳遞速度最快的郵遞類業(yè)務
B.全部采用上門攬收服務
C.采用專人、專車、專門作業(yè)組織處理
D.信函和包裹均可寄遞

A.郵政普遍服務業(yè)務資費
B.郵政企業(yè)專營業(yè)務資費
C.機要通信資費
D.報刊的發(fā)行資費

A.就是對本企業(yè)的服務質量、服務水平等方面做的調查
B.郵政業(yè)務調查包括對專業(yè)業(yè)務調查和綜合業(yè)務調查
C.了解客戶對郵政業(yè)務評價、客戶對本企業(yè)的了解程度等
D.調查內容包括各種促銷活動對發(fā)展業(yè)務所產(chǎn)生的影響

A.自然地理環(huán)境調查
B.經(jīng)濟環(huán)境調查
C.社會文化環(huán)境調查
D.競爭調查

A.窗口推銷
B.上門推銷
C.特殊場合推銷
D.電視直銷