多項選擇題以下選項中，屬于郵政特快專遞業(yè)務特點的有（）。

A.傳遞速度最快的郵遞類業(yè)務
B.全部采用上門攬收服務
C.采用專人、專車、專門作業(yè)組織處理
D.信函和包裹均可寄遞


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1.多項選擇題以下選項中，屬于政府定價的郵政業(yè)務資費的有（）。

A.郵政普遍服務業(yè)務資費
B.郵政企業(yè)專營業(yè)務資費
C.機要通信資費
D.報刊的發(fā)行資費

2.單項選擇題以下關于郵政業(yè)務調查的表述錯誤的是（）。

A.就是對本企業(yè)的服務質量、服務水平等方面做的調查
B.郵政業(yè)務調查包括對專業(yè)業(yè)務調查和綜合業(yè)務調查
C.了解客戶對郵政業(yè)務評價、客戶對本企業(yè)的了解程度等
D.調查內容包括各種促銷活動對發(fā)展業(yè)務所產生的影響

3.單項選擇題營銷員對地形、地勢的調查屬于（）。

A.自然地理環(huán)境調查
B.經濟環(huán)境調查
C.社會文化環(huán)境調查
D.競爭調查

4.單項選擇題下列選項中不屬于郵政企業(yè)人員的推銷方式的是（）。

A.窗口推銷
B.上門推銷
C.特殊場合推銷
D.電視直銷

5.單項選擇題以下選項中，不屬于卡哈拉成員國的是（）。

A.美國
B.韓國
C.俄羅斯
D.西班牙