A.35.77億
B.45.77億
C.55.77億
D.65.77億
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A.中國銀行業(yè)協(xié)會客戶服務與電子銀行委員會
B.中國銀行業(yè)協(xié)會客戶服務與智能銀行委員會
C.中國銀行業(yè)協(xié)會客戶服務與遠程銀行委員會
D.中國銀行業(yè)協(xié)會客戶服務與電話銀行委員會
A.中國建設銀行
B.中國民生銀行
C.中國農(nóng)業(yè)銀行
D.中國工商銀行
A.服務與跨界
B.工作總量
C.滿意度
D.工作效率
A.提升客戶服務滿意度
B.促進服務效率提升
C.有效分流客戶來電
D.構建精準服務營銷體系
A.越來越傾向于選擇更人性化的產(chǎn)品與服務
B.越來越傾向于選擇更令人滿意的產(chǎn)品與服務
C.越來越傾向于選擇移動互聯(lián)方式接觸金融產(chǎn)品與服務
D.越來越傾向于選擇更便捷的產(chǎn)品與服務
最新試題
支付結算，是指結算客戶之間由于商品交易、勞務供應等經(jīng)濟活動而產(chǎn)生的支付結算關系，通過銀行實現(xiàn)資金轉移而完成的結算過程。
從國際上個人貸款業(yè)務慣例和我國銀行長期業(yè)務實踐來看，在貸款受理與調(diào)查環(huán)節(jié)，通過（）制度，可以有效鑒別個人客戶身份，了解借款人的真實用途，調(diào)查借款人的信用卡狀況和還款能力，從而有效防范個人貸款風險。
根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定，自用傳統(tǒng)動力汽車貸款最高發(fā)放比例為（）
客戶申請銀行匯票時，只需先繳交一定比例的備付金，銀行即可墊款為客戶簽發(fā)銀行匯票。
根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定，商用新能源汽車貸款最高發(fā)放比例為（）
《個人存款賬戶實名制規(guī)定》是由哪個機構頒布的？（）
銀行卡也是銀行提供的現(xiàn)有的結算方式中的一種。
根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定，二手車貸款最高發(fā)放比例為（）
我國對活期存款實行按嫉妒結息的規(guī)定，請問結息規(guī)則說法正確的是？（）
根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定，自用新能源汽車貸款最高發(fā)放比例為（）