發(fā)生服務質(zhì)量問題，對涉嫌觸犯刑律的，移交（）依法處理。

發(fā)生石擊列車，如拍發(fā)電報，主送單位應有（）。

機車添乘證、機車登乘證允許（）。

列車遇旅客掃碼輸入金額與列車補票款出現(xiàn)不一致時，應及時處理。如在旅客下車前仍沒有收到退還差額信息時，列車長開具客運記錄交旅客作為退還款差的憑據(jù)，經(jīng)（）核實后通過原掃碼方式辦理退款。

動車組列車故障站內(nèi)換乘熱備動車組，（）持其他車次車票的旅客上車。

站車無線交互系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)下載不包括（）。

查驗車票時，發(fā)現(xiàn)一名旅客持用一張偽造的車票，應（）。

對旅客列車上集中、連續(xù)發(fā)生（）以上嘔吐、腹瀉等相同消化道癥狀的群體健康問題，各車班要立即上報當前運行局客運調(diào)度和擔當客運段。

下列哪種情況可以使用站車交互系統(tǒng)的電子客運記錄？（）

動車組列車發(fā)生爆炸或火情后，列車長要組織事故車廂的旅客向（）疏散。