單項選擇題旅客在車站和列車內(nèi)可要求變更一次徑路,但須在客票有效期內(nèi)()方可辦理。

A.能夠到達到站時
B.任何
C.在列車不超員的情況下
D.在列車有條件的情況下


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1.單項選擇題旅客在中轉(zhuǎn)站變更徑路時,原票價低于變徑后票價時,應()。

A.持原票乘車有效,核收手續(xù)費
B.補收已乘區(qū)間的差額,核收手續(xù)費
C.核收票價差額和手續(xù)費
D.補收新舊里程票價差額,核收手續(xù)費

2.單項選擇題某列車值班員為圖省事,將本應辦理“越站”的車票直接辦理為“客快”,其錯誤是()。

A.多收旅客票款
B.造成旅客報銷不便
C.錯填“事由”欄
D.可能損害旅客合法權(quán)利

3.單項選擇題兩名同行大學生(均符合減價條件),在中途要求辦理分乘時,列車應按()。

A.分乘辦理
B.不予分乘辦理
C.分乘辦理,補收全、半價差額及手續(xù)費
D.不予分乘辦理,補收全、半價差額

5.單項選擇題發(fā)生車票誤售、誤購時,在發(fā)站應換發(fā)()。

A.代用票
B.新票
C.計算機票
D.區(qū)段票

最新試題

列車長使用手機上已安裝的合作企業(yè)掃碼支付應用掃描(),獲得接收收款消息通知。

題型:單項選擇題

站車無線交互系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)下載不包括()。

題型:單項選擇題

列車已裝運發(fā)現(xiàn)的,應(),交到站處理。

題型:單項選擇題

列車遇旅客掃碼輸入金額與列車補票款出現(xiàn)不一致時,應及時處理。如在旅客下車前仍沒有收到退還差額信息時,列車長開具客運記錄交旅客作為退還款差的憑據(jù),經(jīng)()核實后通過原掃碼方式辦理退款。

題型:單項選擇題

電話訂票受理的身份證件有()種。

題型:單項選擇題

旅客列車掃碼支付是指旅客使用手機上的(),掃描旅客列車提供的二維碼來完成支付所補辦車票票款的方式。

題型:單項選擇題

《鐵路旅客服務質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定硬臥車廂衛(wèi)生紙定位在()。

題型:單項選擇題

一名旅客攜帶的行李超重20千克,應補運費84元,但該行李的價值僅為20元,該旅客應補運費()元。

題型:單項選擇題

《鐵路旅客服務質(zhì)量規(guī)范》中要求,辦理交接時行()。

題型:單項選擇題

用戶使用電傳發(fā)報時,應使用鐵路專用電報紙或公文紙,加蓋公章或名章(簽字),填寫()和電話號碼。

題型:單項選擇題