A.能夠到達到站時
B.任何
C.在列車不超員的情況下
D.在列車有條件的情況下
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A.持原票乘車有效,核收手續(xù)費
B.補收已乘區(qū)間的差額,核收手續(xù)費
C.核收票價差額和手續(xù)費
D.補收新舊里程票價差額,核收手續(xù)費
A.多收旅客票款
B.造成旅客報銷不便
C.錯填“事由”欄
D.可能損害旅客合法權(quán)利
A.分乘辦理
B.不予分乘辦理
C.分乘辦理,補收全、半價差額及手續(xù)費
D.不予分乘辦理,補收全、半價差額
A.旅行常識
B.安全知識
C.旅客須知
D.安全須知
A.代用票
B.新票
C.計算機票
D.區(qū)段票
最新試題
列車長使用手機上已安裝的合作企業(yè)掃碼支付應用掃描(),獲得接收收款消息通知。
站車無線交互系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)下載不包括()。
列車已裝運發(fā)現(xiàn)的,應(),交到站處理。
列車遇旅客掃碼輸入金額與列車補票款出現(xiàn)不一致時,應及時處理。如在旅客下車前仍沒有收到退還差額信息時,列車長開具客運記錄交旅客作為退還款差的憑據(jù),經(jīng)()核實后通過原掃碼方式辦理退款。
電話訂票受理的身份證件有()種。
旅客列車掃碼支付是指旅客使用手機上的(),掃描旅客列車提供的二維碼來完成支付所補辦車票票款的方式。
《鐵路旅客服務質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定硬臥車廂衛(wèi)生紙定位在()。
一名旅客攜帶的行李超重20千克,應補運費84元,但該行李的價值僅為20元,該旅客應補運費()元。
《鐵路旅客服務質(zhì)量規(guī)范》中要求,辦理交接時行()。
用戶使用電傳發(fā)報時,應使用鐵路專用電報紙或公文紙,加蓋公章或名章(簽字),填寫()和電話號碼。