單項選擇題旅客在中轉站變更徑路時,原票價低于變徑后票價時,應()。
A.持原票乘車有效,核收手續(xù)費
B.補收已乘區(qū)間的差額,核收手續(xù)費
C.核收票價差額和手續(xù)費
D.補收新舊里程票價差額,核收手續(xù)費
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1.單項選擇題某列車值班員為圖省事,將本應辦理“越站”的車票直接辦理為“客快”,其錯誤是()。
A.多收旅客票款
B.造成旅客報銷不便
C.錯填“事由”欄
D.可能損害旅客合法權利
2.單項選擇題兩名同行大學生(均符合減價條件),在中途要求辦理分乘時,列車應按()。
A.分乘辦理
B.不予分乘辦理
C.分乘辦理,補收全、半價差額及手續(xù)費
D.不予分乘辦理,補收全、半價差額
3.單項選擇題鐵路車站有關營業(yè)處所應有相應的票價表、運價表、雜費表、時刻表和()等內容。遇有變動,須于實施前通告。未經通告不得實施。
A.旅行常識
B.安全知識
C.旅客須知
D.安全須知
4.單項選擇題發(fā)生車票誤售、誤購時,在發(fā)站應換發(fā)()。
A.代用票
B.新票
C.計算機票
D.區(qū)段票
5.單項選擇題發(fā)生誤售、誤購時,在()應換發(fā)新票。
A.發(fā)站
B.原票到站
C.中途站
D.列車內
最新試題
列車如需中途補充餐料,主送單位應是()。
題型:單項選擇題
動車組列車發(fā)生爆炸或火情后,列車長要組織事故車廂的旅客向()疏散。
題型:單項選擇題
列車已裝運發(fā)現(xiàn)的,應(),交到站處理。
題型:單項選擇題
列車長接到列車因惡劣天氣影響非正常運行的通知后,應立即()的服務。
題型:單項選擇題
發(fā)生石擊列車,如拍發(fā)電報,主送單位應有()。
題型:單項選擇題
列車長使用手機上已安裝的合作企業(yè)掃碼支付應用掃描(),獲得接收收款消息通知。
題型:單項選擇題
站車無線交互系統(tǒng)基礎數(shù)據下載不包括()。
題型:單項選擇題
《鐵路旅客服務質量規(guī)范》中要求,辦理交接時行()。
題型:單項選擇題
動車組列車故障需區(qū)間換乘,??恐付ㄎ恢煤?,由動車組()。
題型:單項選擇題
一個社會個體,從其產生旅行需要開始,到其旅行需要消失為止的整個過程,成為旅客運輸業(yè)的服務的對象,即()。
題型:單項選擇題