單項選擇題按照網(wǎng)點考核與激勵的規(guī)定,在獎罰依據(jù)和落實中,考核的依據(jù)不包括()。

A.網(wǎng)點的區(qū)域排名
B.工作執(zhí)行力
C.工作質(zhì)量要求
D.客戶滿意度


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1.單項選擇題按照網(wǎng)點考核與激勵的規(guī)定,以下對績效考核的最終目的,描述不正確的是()。

A.杜絕業(yè)務(wù)差錯
B.發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、使用人才
C.更好地服務(wù)于客戶
D.提高全員的滿意度和成就感

2.單項選擇題按照網(wǎng)點考核與激勵的規(guī)定,對大堂經(jīng)理的考核方法中,以下不屬于定量指標(biāo)的是()。

A.優(yōu)質(zhì)客戶識別推介數(shù)
B.開戶類指標(biāo)推介數(shù)
C.各類報表的完整情況
D.各類理財產(chǎn)品推介數(shù)

3.單項選擇題按照網(wǎng)點考核與激勵的規(guī)定,對理財經(jīng)理的考核方法中,以下不屬于定性指標(biāo)的是()。

A.網(wǎng)點負(fù)責(zé)人下達(dá)的所有經(jīng)營和產(chǎn)品指標(biāo)
B.理財客戶經(jīng)理日常維護客戶的情況
C.營銷系統(tǒng)使用的情況
D.優(yōu)質(zhì)客戶建檔率與客戶流失率

4.單項選擇題按網(wǎng)點考核與激勵的規(guī)定,以下對考核機制的考核方法,描述不正確的是()。

A.按崗位設(shè)置不同的考核內(nèi)容和考核權(quán)重
B.實行定量指標(biāo)與定性指標(biāo)相結(jié)合
C.定性與定量指標(biāo)的比例可根據(jù)各網(wǎng)點不同時期工作的重點進行調(diào)整
D.實行靜態(tài)的管理方法

5.單項選擇題按照對網(wǎng)點營銷組織的組建及職能的相關(guān)規(guī)定,在客戶經(jīng)理的職責(zé)中,客戶經(jīng)理應(yīng)注意收集并上報的信息資料,不包括()。

A.客戶經(jīng)營情況及客戶意見
B.行業(yè)動態(tài)
C.網(wǎng)點突發(fā)事件
D.同業(yè)競爭對手情報

最新試題

下級行向上級行領(lǐng)用空白重要憑證時,若由非系統(tǒng)請領(lǐng)柜員領(lǐng)取的,領(lǐng)用人除持要素請領(lǐng)單、本人有效身份證件外,還須出具()。

題型:單項選擇題

權(quán)限卡的簽發(fā)、管理與監(jiān)督以()為主,相關(guān)業(yè)務(wù)部門配合。

題型:單項選擇題

業(yè)務(wù)核算人員因工作調(diào)動、崗位輪換以及其他原因離職的,應(yīng)將本人()移交給接替人員。

題型:單項選擇題

某單位會計3月15日到其開戶銀行查詢?nèi)烨稗k理的一筆50萬元銀行進賬單未到賬,經(jīng)查屬柜員記串戶,當(dāng)日網(wǎng)點對該筆錯賬應(yīng)()。

題型:單項選擇題

嚴(yán)禁發(fā)生保證金專戶與客戶結(jié)算戶()行為。

題型:單項選擇題

網(wǎng)點業(yè)務(wù)主管應(yīng)()對網(wǎng)點空白重要憑證管理進行檢查。

題型:單項選擇題

柜員領(lǐng)用印章時,應(yīng)核對印章實物與印模、()是否一致,并于領(lǐng)用當(dāng)日在會計要素系統(tǒng)中進行領(lǐng)用處理。

題型:單項選擇題

開戶單位購買(),柜員應(yīng)審核開戶單位預(yù)留簽章和購買人“結(jié)算證”或IC卡,核驗開戶單位預(yù)留密碼后辦理。

題型:單項選擇題

結(jié)算業(yè)務(wù)查詢查復(fù)應(yīng)使用()。

題型:單項選擇題

資信、存款證明業(yè)務(wù)應(yīng)由()辦理。

題型:單項選擇題