單項選擇題電話銀行中，跨行匯款的手續(xù)費為（）。
A、免費；
B、1元/筆；
C、2元/筆；
D、5、5元/筆；
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1.單項選擇題對公客戶開通電話銀行的包月費是（）/月.
A、5元；
B、10元；
C、15元；
D、免費；
2.單項選擇題客戶在按照電話銀行語音提示輸入數(shù)據(jù)后，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)有誤，可以按（）鍵取消。
A、#
B、0
C、*
D、9
3.單項選擇題電話銀行操作中，如果客戶在語音提示后長時間未按鍵造成超時（約10秒），語音提示（）次后自動掛斷。
A、1
B、3
C、5
D、不提示
4.單項選擇題電話銀行操作中，可使用（）鍵轉人工。
A、9
B、0
C、*
D、#
5.單項選擇題個人客戶若不想再使用電話銀行業(yè)務，柜員應通過綜合業(yè)務系統(tǒng)哪個交易進行辦理？（）
A、個人客戶取消簽約賬戶
B、個人客戶簽約賬號維護
C、個人客戶取消客戶號
D、都可以辦理
最新試題
電子銀行業(yè)務客戶教育的內容和方式包括（）。
題型：多項選擇題
電子匯兌系統(tǒng)是金融機構之間各種資金調撥作業(yè)系統(tǒng)，包括（）。
題型：多項選擇題
同城交換提回收方聯(lián)行轉匯中的“匯兌”業(yè)務種類允許直接入賬和掛賬兩種處理方式，但對“信用卡”業(yè)務種類只允許采用（）方式。
題型：單項選擇題
客戶注冊、注銷業(yè)務主要風險點和控制要求包括（）。
題型：多項選擇題
電子銀行業(yè)務外包的風險管理包括以下內容（）。
題型：多項選擇題
電子銀行安全風險包括（）。
題型：多項選擇題
電子銀行安全評估的內容包括（）。
題型：多項選擇題
電子銀行業(yè)務風險管理的原則包括（）。
題型：多項選擇題
電子銀行業(yè)務內部控制的重點包括（）。
題型：多項選擇題
各種憑證不得隨意涂改、挖補。除了各種票據(jù)和結算憑證的大小寫金額、出票或簽發(fā)日期、收款人名稱不得更改外，其他記載事項可以更改，更改時應當由（）在更改處簽章證明。
題型：單項選擇題