單項(xiàng)選擇題對公客戶開通電話銀行的包月費(fèi)是()/月.
A、5元;
B、10元;
C、15元;
D、免費(fèi);
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1.單項(xiàng)選擇題客戶在按照電話銀行語音提示輸入數(shù)據(jù)后,發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)有誤,可以按()鍵取消。
A、#
B、0
C、*
D、9
2.單項(xiàng)選擇題電話銀行操作中,如果客戶在語音提示后長時(shí)間未按鍵造成超時(shí)(約10秒),語音提示()次后自動(dòng)掛斷。
A、1
B、3
C、5
D、不提示
3.單項(xiàng)選擇題電話銀行操作中,可使用()鍵轉(zhuǎn)人工。
A、9
B、0
C、*
D、#
4.單項(xiàng)選擇題個(gè)人客戶若不想再使用電話銀行業(yè)務(wù),柜員應(yīng)通過綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)哪個(gè)交易進(jìn)行辦理?()
A、個(gè)人客戶取消簽約賬戶
B、個(gè)人客戶簽約賬號維護(hù)
C、個(gè)人客戶取消客戶號
D、都可以辦理
5.單項(xiàng)選擇題存折密碼鎖定指客戶操作電話銀行或營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)電子銀行業(yè)務(wù)時(shí)連續(xù)()次輸錯(cuò)存折賬戶密碼,綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)對該賬戶作密碼鎖定處理。
A、3
B、5
C、6
D、10
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電子匯兌系統(tǒng)是金融機(jī)構(gòu)之間各種資金調(diào)撥作業(yè)系統(tǒng),包括()。
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電子銀行業(yè)務(wù)外包的風(fēng)險(xiǎn)管理包括以下內(nèi)容()。
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題型:多項(xiàng)選擇題