簡述羊城通專用發(fā)售充值設(shè)備的操作程序。

簡述羊城通車票在車站的發(fā)售、充值、沖正的規(guī)定。

在現(xiàn)金的解行過程中站務(wù)員需履行什么職責及注意哪些安全事項？

如何確認TVM常見故障狀態(tài)碼？如何處理？

在操作車站AFC設(shè)備時，應(yīng)注意哪些安全事項？

簡述遺失車票的規(guī)定。

乘客反映持地鐵IC卡儲值票出閘時，出閘機未按折扣扣款時的乘客事務(wù)處理規(guī)定？

票務(wù)事故的定性原則是什么？

售票員準備售票時應(yīng)做到哪些工作？

若乘客反映出閘機吞票的處理規(guī)定？