問答題簡(jiǎn)述羊城通車票在車站的發(fā)售、充值、沖正的規(guī)定。
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BOM出售單程票的規(guī)定是怎樣的?
題型:?jiǎn)柎痤}
票務(wù)事故的定性原則是什么?
題型:?jiǎn)柎痤}
錢箱和票筒的更換應(yīng)注意哪些操作事項(xiàng)?
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IC卡儲(chǔ)值票無效的處理辦法?(IC卡AFC系統(tǒng)BOM替換、退款及票務(wù)行政處理等功能尚未實(shí)現(xiàn)的情況下的處理)
題型:?jiǎn)柎痤}
若乘客反映在購票時(shí),TVM少出車票或找零不足的處理規(guī)定?
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簡(jiǎn)述遺失車票的規(guī)定。
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如何確認(rèn)TVM常見故障狀態(tài)碼?如何處理?
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簡(jiǎn)述現(xiàn)金交款單。
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清點(diǎn)錢箱的規(guī)定是什么?
題型:?jiǎn)柎痤}
哪些屬于一類票務(wù)事故?
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