與客戶面談時要（）。

以下不是演示按內(nèi)容分類的有（）。

LSCIA模型是指（）。

鼓勵客戶發(fā)泄的過程中，服務人員要注意（）幾個方面，以免客戶憤怒升級。

業(yè)務演示的基本原則包括（）。

以下（）是用戶投訴的原因。

商務禮儀中女士儀表要求包括（）。

輔助教具主要分為（）。

接近客戶前的準備工作，包括（）三個方面。

演示資料的制作原則包括（）。