輔助教具主要分為（）。

客戶維系和挽留是一個全過程的管理體系，要在（）采取行動。

溝通的原則包括（）。

索取名片的方法包括（）。

LSCIA模型是指（）。

以下不是演示按內容分類的有（）。

“三明治法”的兩片面包是（）。

在明確了客戶的問題之后，常見的解決方案包括（）。

演示資料的制作原則包括（）。

演示人員了解演示工作中自身準備的第一步在就是于學會演示，要注意的有（）。