與客戶面談時(shí)要（）。

以下（）是用戶投訴的原因。

鼓勵(lì)客戶發(fā)泄的過程中，服務(wù)人員要注意（）幾個(gè)方面，以免客戶憤怒升級。

“三明治法”的兩片面包是（）。

以下（）行為屬于忠誠客戶的特點(diǎn)。

“3+3+1+1”原則中的字體選擇包括（）。

業(yè)務(wù)演示的基本原則包括（）。

尋找潛在客戶的渠道包括（）。

一般拜訪客戶可以分為（）。

索取名片的方法包括（）。