服務(wù)差錯(cuò)的范圍主要是什么？

市場營銷的宏觀環(huán)境包括因素的內(nèi)容。

根據(jù)已經(jīng)學(xué)過的知識(shí)，談?wù)劶訌?qiáng)電信職業(yè)道德教育的重要性。

合同和合同法的概念

移動(dòng)通信公司有權(quán)對(duì)哪些客戶做停機(jī)處理？

不正當(dāng)競爭和正當(dāng)競爭/不平等競爭與壟斷的區(qū)別。

通信行業(yè)職業(yè)守則提示：

消費(fèi)爭議解決的途徑

市場營銷與廣義市場營銷的聯(lián)系與區(qū)別。

基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)的界定。