單項(xiàng)選擇題神州行金卡客戶甲在本地設(shè)置呼叫轉(zhuǎn)移至本地固定電話客戶丙,某全球通客戶乙撥打甲并發(fā)生時(shí)長(zhǎng)為2分鐘的通話,應(yīng)向客戶甲收取的費(fèi)用為()。
A、0.6元
B、0.2元
C、0.8元
D、1.2元
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1.單項(xiàng)選擇題客戶在手機(jī)上點(diǎn)播股市快訊中的“今日提示”信息時(shí),發(fā)送的指令代碼為()
A、GP CP
B、GP YD
C、GP JRGG
D、GP TS
2.單項(xiàng)選擇題客戶代碼為“0010”的股票設(shè)定高價(jià)位為“9.15元”的到價(jià)提示,發(fā)送的指令代碼為()
A、GP S 0010
B、GP S 0010 915
C、GP 0 010 9.15
D、GP 0010 915
3.單項(xiàng)選擇題用戶取消所有的到價(jià)提示,發(fā)送的指令代碼為()。
A、GP D
B、GP S
C、GP R
D、GP H
4.單項(xiàng)選擇題若南京全球通用戶A申請(qǐng)了呼叫轉(zhuǎn)移,并將來(lái)電預(yù)先設(shè)置不可及呼叫轉(zhuǎn)移至辦公室固定電話上,現(xiàn)有公網(wǎng)用戶B呼叫A,雙方通話3分鐘,對(duì)于A應(yīng)收費(fèi)用多少費(fèi)用。()
A、0.30
B、1.20元
C、0.90元
5.單項(xiàng)選擇題傳真業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)開(kāi)戶費(fèi)分別為()。
A、200元、免費(fèi)
B、300元、200元
C、免費(fèi)、免費(fèi)
D、免費(fèi)、200元
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合同和合同法的概念
題型:名詞解釋
營(yíng)銷的定義
題型:名詞解釋
不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)和正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)/不平等競(jìng)爭(zhēng)與壟斷的區(qū)別。
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消費(fèi)爭(zhēng)議解決的途徑
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基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)的界定。
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從推銷的觀念演變?yōu)槭袌?chǎng)營(yíng)銷的觀念應(yīng)該具有哪些特征。
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呼叫限制分為哪幾類?
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服務(wù)差錯(cuò)的范圍主要是什么?
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影響集團(tuán)客戶購(gòu)買行為的因素。
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通信行業(yè)職業(yè)守則提示:
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