單項選擇題“一客戶反映其手機可正常撥打電話,但接不到任何電話,換用別人的SIM卡后又可正常使用”以下哪種情況可能導致上述現象的出現()
A、呼叫等待的誤設置
B、呼叫轉移的誤設置
C、呼叫限制的誤設置
D、手機接收模塊有問題
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1.單項選擇題以下哪項設置不會影響短消息的成功發(fā)送和接收()。
A、短消息服務中心號碼
B、發(fā)送號碼
C、短消息發(fā)送格式
D、發(fā)送情況報告
2.單項選擇題已開通數據業(yè)務功能的客戶如需使用GPRS業(yè)務需具備的條件為()
A、更換手機號碼,并更換支持GPRS功能的手機
B、號碼不變,更換STK卡,并更換支持GPRS功能的手機
C、更換手機號碼、STK卡,并更換支持GPRS功能的手機
D、只需更換支持GPRS功能的手機
3.單項選擇題客戶遺忘秘書服務密碼后,可通過什么途徑更改()。
A、撥打1860進行修改
B、攜帶相關證件到營業(yè)廳進行修改
C、撥打1258進行修改
D、撥打1861進行修改
4.單項選擇題客戶通過手機以短消息方式直接進行證券交易和獲取相關信息的業(yè)務是()。
A、移動證券業(yè)務
B、手機銀行
C、信息點播的股市快訊
D、秘書服務
5.單項選擇題南京預付費全球通用戶漫游到哈爾濱通過撥打13800250505電話充值,時間為1分22秒,應向該用戶收的費用為()。
A、2.18元
B、0.98元
C、1.20元
D、0元